四月四日上午,她坐在出租屋里那张小桌前,继续打电话。
严格来说,这也算工位。
一张一米二的白色折叠桌,一把坐久了会腰疼的椅子,一台公司发的破电脑,旁边放着水杯、纸巾、眼药水和一袋拆开的薯片,她把它们摆得整整齐齐。
公司已经停电了,办公楼也关闭了。
小组长昨晚短信群发了领导通知,说公司业务不能停,客户关系不能断,大家居家办公,继续按照名单拨打电话,维护客户意向。
消息最后还加了一句:“特殊时期,更能体现销售团队战斗力。”
刘清梨盯着那句话看了半天。
她很想问一句:都穿越了,客户还有意向吗?
她打开名单,拨下一个号码。
电话响了很久才接通,“喂?”
对面是个男人,声音很不耐烦,背景里还有孩子的哭声。
刘清梨深吸一口气,按着以往的话术开口。“您好,我这边是秦创云企服的员工,工号:75032,之前您在我们平台了解过企业获客和办公服务,我想问一下您近期还有没有相关需求……”
她话还没说完,对面直接炸了。
“神经病吧?都™跑清朝来了还打电话推销?你们公司疯了,还是你疯了?”
刘清梨的身体颤抖了一下,“很抱歉打扰您了,我这边只是……”
“别只是了!我家连米都™快买不到了,你跟我说获客?获谁?获咸丰皇帝去吗?”
电话啪一声挂断。
房间里安静下来。
刘清梨保持着举手机的姿势,过了好几秒才慢慢放下。
她眼睛落在床头墙上。
那里贴着几张便利贴。
粉色那张写着:客户语气差时,不要急着解释,先表达理解。
黄色那张写着:被拒绝不要内耗,客户拒绝的是产品,不是你本人。
蓝色那张写着:每天多打一通电话,就多一个机会。
这些话都是她刚入职时一点点记下来的。那时候她觉得只要多练、多听、多复盘,自己总能变得厉害一点。她甚至认真想过,等业绩稳定了,就给爸妈买个按摩椅,给旺财买一箱肉罐头。
现在这些便利贴还在墙上,可她忽然看不懂了。
客户拒绝的是产品...
可这个世界好像把她整个人都拒绝了。
她鼻子一酸,眼泪毫无预兆地
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