危机处理后的第二天,客户又补来三处文字修改。
修改不涉及赔偿上限,却关系到应急响应的起算时间。法务担心对方通过定义绕回原条件,上午十点再次开会。李渊睡了不到五个小时,空腹赶到公司,只在车上喝了半杯黑咖啡。
会议开始前,许知微把常温水放到他手边。
“早餐在外面的公共茶歇区,会议可以晚五分钟。”
“不用,先处理条款。”
他翻开文件,直接进入讨论。
两个小时后,定义终于统一。客户接受以公司收到有效告警为起算点,不再要求为无法识别的异常承担延误责任。法务退出会议去修订文本,李渊靠回椅背,右手不自觉按住上腹。
动作很轻,许知微仍看见了。
“胃不舒服?”
“没事。”
“您从昨天下午到现在没有正常吃饭。”
她没有等他给出第二个敷衍的答案,转身去了外面的茶歇区。几分钟后,一杯温水、一小碗白粥和公司医务箱里的常用胃药被放到会议桌边。药盒没有拆封,说明书也一起带来。
“先确认是不是平时用过的药。没有医嘱就别吃,我让医务室的人上来。”
处理方式谨慎,既没有擅自用药,也没有把关心演成亲密。
她又把药品有效期和领用时间拍进医务箱登记系统。若李渊之后出现过敏或症状加重,医务人员可以立刻知道他吃过什么。做完这些,她才把药盒推近,没有替他拆开,也没有碰他的手。
李渊看了一眼药名。家里和办公室都常备这一种,他以前用过。胃部的绞痛又紧了一阵,让他额角渗出薄汗。
“不用叫医务室。药留下,粥拿走。”
许知微没有照做。
“空腹吃会更刺激。至少喝几口粥。”
她把内线电话放到桌边。
“十分钟后没有缓解,或者出现胸闷、冷汗,就去医院。工作不能拿来判断身体。”
李渊本想让她别小题大做,胃部又猛地抽了一下。他没有逞强,只把手机上的计时器设成十分钟。至少在这件事上,许知微的处理比一句关心更可靠。
语气不软,甚至带着工作提醒的直接。
李渊本可以叫项目副经理,也可以让行政主管来处理。他只要按下内线,医务室几分钟就能到。可连续一夜的疲惫让人懒于重新解释,温水又恰好停在最顺手的位置。
他端
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