点头很快：“我去叫销售和渠道的人过来。”
“把客服也叫上。”林知微说，“复购不是销售一个部门能撑起来的。用户为什么回来，客服知道得最早。”
陆沉站在一侧，目光在白板上停了几秒，忽然开口：“你是在把销售和并购同时往前推。”
林知微没否认。
“并购不是孤立发生的。产业方和资本方要看的，从来不是一版会签，而是这家公司是不是已经形成可被接管、可被放大、可被整合的结构。”她说，“他们今天看我们能不能过会，明天就会看我们有没有项目化能力。能不能把销售做成项目，决定了我们是不是只会卖货，还是已经有了被并进更大盘子的资格。”
这话说得直接，也说得残酷。可屋里没人反驳。因为所有人都知道，林知微不是在迎合并购，她是在利用并购窗口反向筛选自己。真正想合作的人，会看见她的结构；真正想吞并的人，会在她把边界立起来之后暴露得更快。
销售负责人很快到了，身后还跟着两个渠道同事。几个人一进门就看见白板上的几行字，神色都跟着一紧。
“林总，这是要上项目会？”销售负责人压低声音问。
“对。”林知微说，“但不是给你们加任务，是把今天开始卖起来的动作固定住。”
她把桌上的几份门店反馈摊开，指尖一点一点划过去。
“你们看，第一批门店的成交，不是靠促销压出来的，是靠导购愿意多讲三十秒，客户愿意多试一次，客服愿意在回访里补一条使用建议。换句话说，真正能把次卖起来的，不是爆点，是细节。”
销售负责人听着，眼神慢慢变了。他原本以为今天只是临时加速，没想到林知微直接把复购拆成了体系。一个能拆成体系的东西，才有资格被资本当成项目看待。
“那我们今天要先做什么？”他问。
林知微没有马上回答，而是拿过一张空白纸，写下三句话。
首单要成交，二单要自然，三单要被复制。
她把纸推过去。
“先把这三件事做出来。第一，挑出三家已经补过货的门店，做成重点样板。第二，统一导购口径，不许再各说各话。第三，把客服回访和门店补货连起来，谁说的使用反馈能带来回购，谁就把这句话留下来。”
“这会不会太细了？”销售负责人下意识问。
“细才有用。”林知微看着他，“大方向谁都会讲，真正卖起来靠的是细到每
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