以前逢年过节，这些公司都来采购购物卡发给员工。
如今好几家企业都怕这个超市被闹成这样，万一开着开着倒闭了怎么办？
他们虽然续约了，但条件都弄得很严苛。
发生重大负面舆情，他们就可以单方面终止协约。
如果超市倒闭了，不但要退费，还要赔偿。
所以他扣了很多分。
报告最后写着：
【参赛者坚持原则、依法维权，在处理恶意消费者问题时，绝不退让，但也因此缺乏对长期纠纷的柔性化解能力，未能有效隔离个别消费者争议对合作客户的影响。】
【虽然完成全部基础续约，续约周期、附加条款及成本控制均明显弱于其他参赛者。】
【综合评定：基础任务完成，但牺牲重大，以后还会有源源不断的麻烦，予以黄牌警告。】
……
虞夏星看完以后，幽幽叹了口气。
上一世，她也遇见过这个钱某。
她当时就是低声下气地向他道歉，赔偿，息事宁人。
这件事，一直是她上辈子的意难平。
她每每午夜梦回，都会为这件事憋屈，心想我当时要是这样这样，再那样那样就好了！
所以这辈子看见虞观不肯退让，告这个顾客还告赢了，她心里其实挺痛快的。
只可惜，一次胜诉，换来长久的麻烦。
得罪一个小人，就要被他反复纠缠，接受他无穷无尽的反扑，付出远超过事件本身的代价。
因为他没有底线，他还很有时间。
虞夏星有点同情大哥。
他从小就是原则非常强的人。
小时候虞夏星和关系好的哥哥姐姐犯错，都是互相包庇。
但虞观从来都是铁面无私，该教训教训，该告状告状，所以大家小时候都不喜欢他。
现在长大了成熟了，以虞夏星视角来看，他其实没什么错。
以他的性格他没错就坚决不道歉，所以他还要死磕这个钱某。
哎……可惜……
虞夏星看完了，躺在床上思考。
既然这个钱某是她上辈子的意难平，这辈子不如亲自出手摆平他，这样自己的意就平了。
她考虑了一下，给阮恬发消息。
虞夏星：“今天忙吗？”
阮恬秒回：“很有空！虞老板请吩咐！”
虞夏星：
…。。