找不到你。线上不一样，每个下单的客户，都是我们的用户。他们的喜好、尺码、消费习惯，我们都能记录下来。以后出新款，可以第一时间告诉他们；有问题，可以直接沟通。这些用户，是咱们最宝贵的资产。”
他顿了顿，继续说：“我给你个任务。从现在开始，建立用户档案，把每个买家的信息都存好。定期做回访，问问穿着体验，收集改进意见。设计部那边，你也可以定期把用户反馈传过去。产品好不好，用户说了算。”
陈莎莎眼睛一亮。她之前只想着怎么卖货，从来没往 “用户资产” 这个层面想。肖克这么一说，瞬间就把格局打开了。
“我懂了肖总！” 她用力点头，“我回去就做用户表，每一个客户都跟进，收集反馈。”
“嗯。” 肖克笑了笑，“别着急，慢慢来。线上这条路，没人天生就会，咱们摸着石头过河。只要方向对了，就不怕慢。”
陈莎莎走后，肖克靠在椅背上，闭目养神了几分钟。
线上爆单是意外之喜，但也只是个开始。他很清楚，一个帖子的热度撑不了多久，真正的考验还在后面。团队搭建、产品规划、运营推广、供应链配合，每一环都不能出错。
但他心里是笃定的。电商这条路，既是风险转移的路，也是一个新的机会，全新的机会。
就在陈莎莎为线上爆单忙碌的同一天，云市火车站的出站口，王浩正踮着脚往里望。他身边站着两个穿着云克工服的小伙子，手里举着个牌子，上面写着 “欢迎翼省莫总”。
一月底的云市，刚下过雨，风裹着潮气吹在脸上，像小刀子似的，刮得人生疼。王浩穿了件厚夹克，还是冻得搓手跺脚。他三天前跟着吴群在石家市谈下了莫志强的省级代理意向，本来想多跑几个城市，结果莫老板说想亲自去云市总部看看，谈正式合同。吴群当机立断，让王浩陪着莫志强回云市，她自己留下来继续跑其他城市的市级代理，谁知莫志强说晚点出发，恰巧给了王浩提前回来安排和接待的机会。
“王哥，莫老板的火车准点吗？” 旁边的小伙子问。
“准点，还有十分钟就到了。” 王浩看了看表，又往出站口望了望，“都精神点，莫总是咱们第一个省级代理，可得招待好了。”
“放心吧王哥！”
正说着，出站口的人流涌了出来。人潮里，一个身材微胖、穿着黑色皮夹克的中年男人格外显眼，拎着个黑色公文包，身后跟着个年轻的助理，两人都裹得严严实实
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