讲故事的，而是那个能让用户一再回来的人。”
林知微指尖在表格上轻轻划过。
“所以她讲什么不重要，重要的是我们能不能让用户先回来。”
她说完这句，就把手机拿起来，直接拨了陈姐刚整理好的那组复购用户里的第一位。
电话接通时，对面显然有点意外。
“林总？”对方声音带着一点谨慎，又有一点熟悉后的放松，“是我吗？”
“是我。”林知微语气平和，“最近用得怎么样？上次你说想再看一阵，现在有没有什么反馈？”
那边顿了顿，像是没想到她会亲自来问这么细。
“效果其实挺稳定的。”对方说，“我前两天还在跟朋友说，这支不是那种一开始特别猛，后面就没动静的。它是越用越稳。我本来想等这周末再问你们，后面还能不能买到。”
林知微听完，眼神很轻地动了一下。
“能。”她说，“而且后面我们会把补货节奏做得更稳定，不会再让你临时等。”
电话那头明显松了一口气。
“那我这次想直接再订两支。”对方说，“上次那支我身边的人也试了，反馈不错，已经在催我了。”
林知微没有立刻答应更大数额，只是顺着对方的话往下接：“可以。你这次如果是自己继续用，我建议还是按使用周期来补，不需要一下囤太多。我们现在更希望你用得稳，而不是买得急。”
对方明显愣了一下，像是没想到她会先劝自己别囤。
“你们还挺实在。”她笑了一声，“那我先再订两支吧，正好我自己也快见底了。”
电话挂断后，陈姐先是看了林知微一眼，接着低声说：“她这个反应，算复购了。”
“算第一笔。”林知微说。
她说得很轻，却把所有人的神经都提了起来。
第一笔复购，和第一笔正式钱不一样。正式钱证明别人愿意为你的合作模式付费，复购证明别人愿意为你的产品持续付费。前者是合作，后者是信任。前者让公司有了正式经营的样子，后者才是真正让品牌站起来的底气。
“把这条记上。”林知微说，“不是当作一单订单记，是当作复购样本记。她为什么回来，回来的时候最在意什么，回来之后有没有主动介绍给别人，后面都要跟。”
陈姐飞快点头：“我明白。”
林知微放下手机，才刚抬眼，周放那边又传来一声轻响。
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