林知微慢慢把名单折回去，折得很整齐，没有一丝多余褶皱。
“所以他们反咬，是看我能走到哪一步。”
陆沉看着她，没否认。
“是。”
林知微把那页纸重新放进文件夹，动作不快，却很稳。
“那就让他们看。”
她的声音不大，偏偏每个字都清晰得很。
“他们想看我会不会乱，我就先不乱给他们看。他们想看我能不能接住这波挑剔，我就先把接得住的东西摆出来。他们想让工厂和渠道先退，我就先让他们知道，见微不是随便一压就能压回去的。”
陈姐听得心口一热，眼里浮出一点压不住的亮。
陆沉却只是静静看着她，像是在确认她是真的接住了这张名单，而不是只把它当成一份提醒。
林知微抬手，把电脑屏幕重新打开。
她没有立刻去改页面，也没有马上去联系工厂，而是先把周放刚才那版品牌页拉出来，打开客服话术表，往下翻到批次说明那一栏。
“周放。”
“在。”
“你把真实反馈模块再往前提一个层级。”她道，“不要让它藏在评论后面。新用户进来第一眼看到的不只是产品图，还要看到老用户怎么用，怎么回购，怎么判断这批和上一批是不是一样。你把这三个问题做成前置答案。”
周放立刻点头：“我现在就改。”
“陈姐。”林知微又转头，“你去跟工厂那边说，这一版页面我们先不急着全量放，先做小范围确认。把批次说明、包装卡片、客服统一口径同步给他们，告诉他们，我们不是在临时补，是在把下一轮做扎实。”
陈姐应得很快：“我马上去。”
“还有。”林知微看着文件夹里的名单，“把这上面的人，按能接触、要观察、先不动三类分好。今天晚上先给我一个粗分版，不用追求全，先追求准。”
陈姐一边拿手机一边问：“那陆总这份名单，要不要……”
“要。”林知微说，“但不是照单全收。我们要的是他的判断，不是替他判断。先看他给的第一层，再结合我们自己最近的反馈，最后再定接触顺序。”
陆沉听见这句，眼底掠过一点极淡的笑意。
“你很清楚你要什么。”
“我一直都清楚。”林知微说。
她说完，低头在名单封面上轻轻按了一下，像是把这件事落了钉。
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