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第17章 她要先赢这场客服战

作品:离开渣男后我把公司做上市作者:衲六
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在谁能持续把整家公司往前拉。

第二天早上八点,见微的新内容准时上线。

第一条不是标题。

而是一段真实用户提问的整理图。

“为什么我不是立刻觉得好很多?”

“为什么它没有我想象中那么润?”

“什么情况下该继续,什么情况下要搭配别的基础保湿?”

三条问题一出来,评论区的气氛就和前一天完全不一样了。

因为这不是品牌自夸。

而是把用户真正会问的问题先摊到了台面上。

随后那条边界说明接上,最后才落到那句标题。

到上午十点,已经有不少自然用户在下面留言。

“这才像在认真告诉我该不该买。”

“至少你们知道大家最在意什么。”

“承星那边今天的图我也看了,总觉得不是一个味道。”

小唐看到最后一条时,整个人差点从椅子上弹起来。

“她们看出来了。”

“当然会看出来。”林知微说,“用户不傻。只要你给她足够清楚的东西,她分得出谁是真在解决问题。”

可她这句话刚落,周放的手机又震了。

是承星那边的旧同事发来的。

只有一句。

“苏蔓今天上午在会上直接说,见微背后一定有人给林知微做整套策略。”

周放把那句消息收起来,神色却没什么变化。

“她越这么说,越说明她已经解释不了自己为什么总学不会。”

赵宁听着,忽然觉得胸口那团闷气彻底散了。

是啊。

真正着急把别人的能力归结成“背后有人”的时候,往往就是自己已经承认差距,却还不愿意承认的时候。

林知微没有继续讨论苏蔓。

她把当天数据保存归档,最后只说了一句。

“别浪费时间猜她怎么想。”

“我们继续把这一套往前做,她自然会越来越看不懂。”

小唐听完先是愣了一下,随后几乎气笑了。

“她这是承认自己看不懂了?”

周放把手机收起来,语气很淡。

“看不懂的时候,人最容易把别人的能力解释成‘背后有人’。”

林知微没有接这句讽刺。

她只是把今天新的评论区数据调出来,

…。。
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