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第11章 第一批复购意向

作品:离开渣男后我把公司做上市作者:衲六
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而是她太知道那种内耗意味着什么。

意味着承星现在已经开始从“项目没跑顺”进入“谁都知道问题在变大,但谁都不想先担责任”的阶段。

这恰恰是最伤组织的一段。

而见微现在能赢的地方,也正是在这。

它小、穷、底子薄。

但至少从林知微接手之后,它开始有了统一顺序。

晚上九点,第一批种子用户里终于有人发来明确一句。

“如果你们正式开售,我想再买一瓶。”

只有一句话。

没有夸张修饰,没有情绪渲染,甚至像随手说出来的。

可会议室里几个人看到之后,全都安静了一下。

程意眼眶微微发热。

徐衡更是盯着那行字看了很久,才低声说:“这是第一条吧?”

“是。”林知微应了一声,把截图单独存进新建文件夹,“命名为‘第一批复购意向’。”

她把文件夹建好时,动作很稳。

没有庆祝,没有放大。

可所有人都知道,这一刻的分量。

一家快撑不下去的公司,最难拿到的从来不是一时的关注。

是有人用过之后,愿意自己说一句“我还想再买”。

那意味着它终于开始从“被试一试”变成“可能被留下来”。

而这,才是见微真正意义上碰到的第一块硬地。

会议散后,林知微没有立刻让所有人回工位。

她把赵宁、小唐、程意和徐衡重新留下,单独开了一个更细的小会。

“刚刚那条复购意向,大家都看见了。”她把截图投到屏幕上,“但我现在不想听‘太好了’。我想知道的是,这个人为什么会愿意说出这句话。”

徐衡先皱起眉。

“是产品起作用了。”

“不够。”林知微说。

赵宁反应更快一点:“也因为她前面没有被吓跑。我们后续解释和使用提醒给到了。”

“接近了。”林知微用笔点了点桌面,“对这批人来说,一句‘我想再买一瓶’不会只因为某一晚涂完觉得特别神。她愿意这么说,通常是三件事一起成立。第一,产品至少没让她失望。第二,使用过程里没有被品牌骗。第三,她觉得自己后面还有继续变好的可能。”

小唐听到这里,突然抬头。

“所以复购不是结果,是三件事一起成立之后

…。。
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